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Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a AXCEFI utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site e plataforma para garantir a segurança, a funcionalidade e a melhor experiência de usuário. Este documento foi estruturado em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR), o Data Protection Act 2018, o GDPR Europeu e a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles servem para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, lembrar suas preferências de navegação, autenticar sessões seguras e fornecer dados analíticos aos operadores do site.

2. Categorias de cookies que utilizamos

Dividimos as tecnologias que utilizamos em duas categorias claras:

A. Cookies estritamente necessários (essenciais)

Estes cookies são indispensáveis para que o site e a plataforma da AXCEFI funcionem corretamente e de forma segura. Eles não coletam informações para fins de marketing e não podem ser desativados, pois a plataforma deixaria de operar.

B. Cookies de marketing e rastreadores de terceiros (opcionais)

Cenário atual: atualmente, a AXCEFI não ativa cookies de publicidade, pixel de rastreamento ou ferramentas de remarketing de terceiros por padrão.

Cenário futuro: caso passemos a utilizar ferramentas de mensuração e anúncios (como Meta Pixel, Google Analytics ou Google Ads) para entender o comportamento dos visitantes e otimizar campanhas, esses cookies só serão ativados se você clicar explicitamente em "Aceitar" no nosso banner de consentimento.

3. Gestão do consentimento

Em conformidade com o UK GDPR e a LGPD, a AXCEFI não utiliza consentimento tácito. A ativação de qualquer cookie que não seja estritamente necessário depende do seu consentimento ativo e voluntário através do banner interativo do site. Você pode alterar suas preferências ou revogar seu consentimento a qualquer momento.

4. Como gerenciar ou desativar os cookies via navegador

Além das opções fornecidas pelo nosso banner, você pode configurar, bloquear ou excluir os cookies diretamente nas configurações de privacidade do seu navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, etc.).

Nota: se você optar por bloquear todos os cookies, incluindo os estritamente necessários, partes essenciais da plataforma AXCEFI (como o login do cliente e a tela de pagamento do Stripe) poderão apresentar falhas ou ficar indisponíveis.

5. Alterações nesta política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças tecnológicas ou novos direcionamentos das autoridades reguladoras (como a ICO no Reino Unido ou a ANPD no Brasil). A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

6. Contato e suporte

Se você tiver qualquer dúvida sobre o uso de cookies ou sobre como tratamos as suas preferências de privacidade, entre em contato diretamente pelo e-mail support@axcefi.com.